SWCOMMERCE

SWCOMMERCE

O SWCommerce é uma forma simples e direta para que o cliente possa fazer pedidos sem a intermediação de um vendedor, acessado e selecionando os produtos pela internet e enviando o pedido para que seja retirado ou entregue em seu endereço. Abaixo, veremos uma síntese de como configurar e utilizar esta ferramenta.

Sigewin - Configurações

A primeira configuração que o usuário deverá fazer é a inclusão de senha no cadastro de clientes para o acesso do cliente no site. Acessando a tela de Clientes, o usuário deverá ir até a aba "Cliente" e incluir a senha no campo "Senha SWCommerce. A senha pode ser digitada ou criada aleatoriamente clicando no botão ao lado do campo.

Após incluir a senha que o cliente deverá utilizar, o usuário deverá ajustar as configurações dos tipos de documentos na tela Tipos de Documentos financeiros. Este ajuste deve ser feito marcando o campo "Utilizar este documento financeiro no SWCommerce" nos tipos de documentos que serão enviados para a nuvem e acessados pelo cliente.

Outra configuração importante que deverá ser feita no sistema é a configuração das condições de pagamento. Nas condições de pagamento que serão acessadas no site, o usuário deverá marcar o campo "Utilizar esta condição de pagamento no SWCommerce".

Por fim, a última configuração será na tela de Vendedores. Será necessário marcar a opção "SWCommece (Padrão)". O ideal é utilizar um vendedor genérico apenas para o envio de pedidos no SWCommerce para evitar gerar comissão.

Sigewin - Envio de Dados

Após as configurações iniciais, o usuário deverá enviar as informações para a nuvem pela tela "FVSige - Enviar". Na tela citada, o usuário deverá acessar a aba "Configurações" e incluir um horário limite no campo "Horário limite de pedidos pendentes de envio". Este campo determinará o horário limite para o envio dos pedidos feitos pelos clientes. Se enviado pedido fora do horário, o SWCommerce irá exibir uma mensagem explicando que o pedido será processado no dia seguinte. Voltando até a aba "Envio de Dados", deve-se selecionar todas as tabelas exceto "Tabelas de Preço" e "Títulos Abertos". Após estas observações, o usuário deve clicar em "Transferir" para subir as informações até a nuvem.

SWCommerce

Após fazer o envio das informações para a nuvem, o usuário deverá enviar a senha de acesso ao cliente para que, juntamente com seu CPF/CNPJ, possa ter acesso a página do SWCommerce. Com a senha em mãos, o cliente deverá acessar o endereço https://swcommerce.sigewin.com.br/ para iniciar a compra.

• CPF/CNPJ: Campo de login, onde o cliente deve inserir seu CPF ou CNPJ para acessar o site.
• Código Acesso: Campo de login, onde o usuário deve inserir o código de acesso previamente cadastrado para obter acesso ao site.
• Entrar: Botão para acesso ao site.

Ao acessar o site, teremos os seguintes recursos:

• Opções: Ao clicar neste ícone, o cliente poderá acessar as telas de Pedidos, Produtos ou sair do site.
• Carrinho de Compras: Ao clicar neste ícone, o cliente poderá acessar os itens selecionados para sua compra.
• Buscar Produtos: Campo para busca de produtos específicos.
• Ordenar Por: Campo para ordenação dos produtos em maior ou menor preço.

Na grid central do site, temos os produtos a serem selecionados para a compra, onde teremos

   Descrição: Descrição do produto.
   Preço: Preço unitário do produto.
    Subtrair Quantidade: Botão para subtrair quantidade do produto a ser comprado.
   Quantidade: Campo para exibição da quantidade a ser comprada. Por padrão, o campo exibe a quantidade de 1 unidade e é desabilitado para edição direta, sendo necessária a utilização dos botões de adicionar ou subtrair quantidades.
    Adicionar Quantidade: Botão para adicionar quantidade do produto a ser comprado.
   Comprar: Botão para adicionar os produtos no carrinho de compra.

• Itens por Página: Campo para escolha da quantidade de itens exibidos por página.
• Primeira Página: Botão para acessar a primeira página de exibição de produtos.
• Voltar Página: Botão para voltar uma página de exibição de produtos.
• Próxima Página: Botão para acessar a próxima página de exibição de produtos.
• Última Página: Botão para acessar a última página de exibição de produtos.

Escolhidos os produtos a serem comprados, o cliente irá acessar o carrinho de compras para a verificação dos produtos selecionados. Nesta tela, é possível adicionar ou subtrair as quantidades dos produtos selecionados e, se for preciso, excluir o produto do carrinho. Ainda por essa tela, é possível analisar o preço total do pedido, voltar até a tela de seleção de produtos para escolha de novos produtos e ainda finalizar a compra.

• Descrição: Descrição do produto.
• Preço Unitário: Preço unitário do produto.
• Subtrair Quantidade: Botão para subtrair quantidade do produto a ser comprado.
• Quantidade: Campo para exibição da quantidade a ser comprada. Por padrão, o campo exibe a quantidade de 1 unidade e é desabilitado para edição direta, sendo necessária a utilização dos botões de adicionar ou subtrair quantidades.
• Adicionar Quantidade: Botão para adicionar quantidade do produto a ser comprado.
• Excluir Produto: Botão para excluir o produto.
• Total: Total do pedido.
• Escolher Produtos: Botão para voltar até a página de seleção de produtos.
• Continuar a Compra: Botão para finalizar a compra.

Ao clicar no botão Continuar Compra, o cliente poderá finalizar sua compra selecionando as informações dos seguintes campos:

• Condição de Pagamento Disponível: Botão para escolha da condição de pagamento disponível para utilização do cliente.
• Tipo de Documento Utilizado para o Pagamento: Botão para escolha do tipo de documento financeiro disponível para utilização do cliente.
• Observações: Campo para inclusão de observações pertinentes ao pedido.
• Retirar Loja: Campo para marcação para entrega ou retirada em loja do pedido. Ao estar desmarcado, o pedido deverá ser entregue ao cliente, marcado, o pedido deverá ser retirado em loja.
• Finalizar Compra: Botão para finalizar e enviar o pedido para a empresa.

Após a finalização e envio do pedido, o cliente é enviado a página de pedidos feitos para acompanhamento das informações. Aqui, teremos os seguintes campos:

• Mensagem: Mensagem exibida para o cliente sobre o sucesso do envio do pedido. Como foi descrito nas informações de configuração, se o pedido for enviado fora do horário limite, esta mensagem informará que o pedido será processado no dia seguinte.
• Situação: Nesta coluna, é exibido o status do pedido. Se exibido um relógio, significa que o pedido ainda não foi importado pela empresa. Se exibido ícone de check, significa que o pedido foi importado e está sendo processado.
• Retirar: Campo destinado a escolha de retirada ou não do pedido na loja.
• Código: Código do pedido.
• Número Talão: Número do talão do pedido.
• Data: Data de envio do pedido.
• Vr. Produtos: Valor total dos produtos no pedido.
• Pedidos por Página: Campo para escolha da quantidade de pedidos exibidos por página.
• Primeira Página: Botão para acessar a primeira página de exibição de pedidos.
• Voltar Página: Botão para voltar uma página de exibição de pedidos.
• Próxima Página: Botão para acessar a próxima página de exibição de pedidos.
• Última Página: Botão para acessar a última página de exibição de pedidos.